Politica de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE NORVILSA.COM

1. Política de Privacidade

No cumprimento do disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados vigente na União Europeia, o titular deste consentimento autoriza a Norvil, S.A. a tratar os seus dados pessoais, e outorga essa autorização de maneira expressa, livre, inequívoca e informada. Da mesma maneira, o titular desse consentimento foi informado dos seguintes dados: 

RESPONSÁVEL DO TRATAMENTO. O responsável do tratamento é Norvil, S.A., com domicílio na Calle Marie Curie 6-8, 33211 em Gijón, Astúrias. CIF: A33029976.

E-mail: info@norvilsa.com 

FINALIDADE. Os dados serão utilizados para: 

1. Gerenciar o seu registro como usuário da Plataforma: Os dados pessoais que nos aportes são objeto de tratamento para te identificar como usuário da Plataforma e dar acesso a suas diferentes funcionalidades, produtos e serviços que estão a sua disposição como usuário registrado.
2. O desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra-venda dos produtos ou serviços que foi adquirido ou de qualquer outro contrato conosco através da Plataforma. Em particular, deverá ter em conta o seguinte: 
   1. No caso que você escolha a opção salvar seus dados de pagamento (cartão), nos autoriza expressamente o tratamento dos dados indicados como necessário para ativação e desenvolvimento da funcionalidade. O código de segurança do cartão (CVV ou CVC) unicamente se utiliza para realizar a compra vigente, e não será armazenado nem tratado posteriormente como parte dos seus dados de pagamento. O consentimento para a ativação dessa funcionalidade, permite que apareçam os seus dados auto completados em compras posteriores, pelo qual não será necessário introduzir seus dados de pagamento em cada novo processo, e serão entendidos como válidos e vigentes para compras posteriores. Você poderá modificar ou eliminar seus cartões em qualquer momento através da área de Clientes. Armazenamos e transmitimos os dados de seus cartões conforme os principais padrões de confidencialidade e segurança internacionais de cartões de crédito e débito. O uso dessa função, poderá requerer por motivos de segurança a  modificação da sua chave de acesso. Lembre-se que a segurança e o uso da Plataforma também dependem da sua correta utilização e conservação de determinadas chaves confidenciais. 
3. Contatar com você através do e-mail, ligações telefônicas, envio de SMS ou outros meios de comunicação eletrônicos equivalentes, em relação a atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluídas atualizações de segurança da Plataforma, sempre que seja necessário ou razoável para a sua execução. 
4. Atender as solicitações ou petições que sejam realizadas através dos canais de Atenção ao Cliente disponíveis em nossa Plataforma ou Lojas Físicas.

PRAZO DE CONSERVAÇÃO 

Os dados pessoais proporcionados se conservarão durante um prazo de cinco anos a partir da última confirmação do seu interesse, salvo se for solicitado a exclusão pelo interessado. Uma vez resultado a sua solicitação de informação pelo meio de nosso formulário ou contestado pelo e-mail, se não foi  gerado um novo tratamento, os dados pessoais proporcionados se conservarão desde esse momento e durante os prazos previstos nas leis para o cumprimento de obrigações legais e para a atenção e defesa de possíveis responsabilidades nascidas do tratamento. 

E no caso de você ter aceitado receber envios comerciais (manter informado sobre atividades) os dados citados serão conservados enquanto dure a prestação do serviço solicitado, até que seja solicitada a baixa do mesmo. E uma vez que nossa relação seja finalizada, durante os prazos previstos nas leis para o cumprimento de obrigações legais e para a atenção e defesa das possíveis relações nascidas do tratamento. 

LEGITIMAÇÃO.

A base jurídica do tratamento tem seu fundamento no consentimento que você como usuário presta ao solicitar informação através de nosso formulário de contatos e marca a caixa de aceitação de envio de informação. 

DESTINATÁRIOS.

Não está prevista a cessão dos dados pessoais a terceiros, com exceção da informação expressamente coletada por Lei. 

DIREITOS.

O interessado poderá exercitar os direitos em relação a seus dados pessoais que é concedido pela RGPD. Direitos de acesso, retificação, exclusão, a limitação de tratamento, a portabilidade dos dados e a oposição. O exercício dos direitos citados poderá ser exercido dirigindo-se por escrito ao responsável do tratamento. Mesmo assim, tem direito a retirar o consentimento prestado e a reclamar perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados, na sua condição de Autoridade de Controle. Se você precisa de ajuda para formalizar a solicitação citada, será fornecido um formulário para tal efeito. 

PROCEDÊNCIA.

Os dados coletados serão fornecidos pelo interessado através dos formulários da página web norvilsa.com. 

INFORMAÇÃO.

Todos os dados serão tratados conforme essa política de privacidade. Se não estiver de acordo com a mesma, por favor, não nos envie seus dados. Lembre-se que você pode entrar em contato conosco através do e-mail info@norvilsa.com ou nos visitar em nossas instalações, para receber informação a respeito, sem necessidade de fornecer dados pessoais. Quando enviar os seus dados pessoais através do formulário de contato, é necessário que previamente aceite essa política de privacidade e para isso, deverá marcar a caixa de checkbox “Li e aceito os termos da Política de Privacidade”. Nosso sistema não permitirá que você envie o formulário se não aceitar essa política previamente. 

Quando preencher o nosso formulário de contato web, você está nos enviando o seu nome, telefone e e-mail, dados pessoais submetidos a legislação vigente. Por isso, nos autoriza de maneira expressa a coleta e tratamento dos mesmos, conforme as condições que você está lendo. Essa informação será utilizada exclusivamente para gerenciar as finalidades  coletadas nesse consentimento. 

Os usuários responderão, em qualquer caso, da veracidade dos dados facilitados e se fazem responsáveis de comunicar qualquer modificação dos mesmos, ficando Norvil, S.A. isenta de qualquer tipo de responsabilidade a esse respeito. 

Adverte-se o usuário que, salvo a existência de uma representação legal constituída, nenhum usuário pode utilizar a identidade de outra pessoa e comunicar seus dados pessoais, pelo que o usuário em todo momento deverá ter em conta que, somente pode incluir dados pessoais correspondentes a sua própria identidade e que sejam adequados, pertinentes, atuais, exatos e verdadeiros. A tais efeitos, o Usuário será o único responsável frente a qualquer dano, direto e/ou indireto que cause a terceiros ou a Norvil, S.A. pelo uso de dados pessoais de outras pessoas, ou seus próprios dados pessoais quando sejam falsos, errados, não atuais, inadequados ou impertinentes. Igualmente o Usuário que utilize os dados pessoais de um terceiro, responderá ante a este da obrigação de informação estabelecida no artigo 5.4 da LOPD para quando os dados de caráter pessoal não tenham sido utilizados pelo próprio interessado e/ou das consequências de não o ter informado. 

Fica proibido o uso por pessoas menores de 18 anos, no suposto de que o usuário seja menor de idade, esse somente poderá fornecer seus dados pessoais nos formulários de coleta dos mesmo, com o consentimento prévio dos pais ou responsáveis, enviando o formulário correspondente devidamente assinado pelos padres ou tutores pelo correio certificado e com cópia do DNI do pai ou responsável para o seguinte e-mail: info@norvilsa.com 

Norvil, S.A. não responde sobre os dados de menores que sem poder conhecerem esse fato foram fornecidos sem o consentimento de pais ou responsáveis, pelo que não se faz responsável de suas ações, sendo em todo momento o próprio menor, seus pais ou responsáveis quem serão encarregados das consequências legais e dos gastos que possam ser derivados. 

Se alguma informação fornecida pelo Usuário resultar falsa ou inexata, Norvil, S.A. se reserva o direito de cancelar a inscrição do Usuário e dar por terminado os direitos do Usuário em utilizar o serviço.

Esses dados pessoais serão incorporados em um registro de titularidade de Norvil, S.A. que mantemos no Registro Geral de Proteção de Dados. Os dados pessoais, se tratarão principalmente em suporte automatizado, submetidos a controles e medidas de segurança adequadas, que evitarão na medida do possível, os acessos indevidos, perdas de informação  ou corrupção de dados. Dispomos de servidores com capacidade suficiente para manter esses dados com plenas garantias de segurança, integridade e disponibilidade. Como titular dos dados você pode exercer seus direitos dirigindo-se ao e-mail info@norvilsa.com, indicando o assunto o direito que você quer exercer. 

Quando forem enviadas comunicações comerciais aos usuários de nossa web que tenham enviado o formulário de contato, se estabelecerá na comunicação, as indicações claras de como proceder e revogar esse consentimento. Todos os envios de caráter comercial ou publicitário, poderão ser cancelados pelos usuários a qualquer momento e sempre com um procedimento simples e gratuito, mediante e-mail solicitando a baixa ou mediante o uso de um vínculo de cancelamento. Por favor, não hesite em nos consultar sobre esse tema em qualquer momento ou acessar a essa política de privacidade novamente em nossa página web. 

2. Direitos de Proteção de Dados

Os Responsáveis de Tratamento se comprometem a respeitar a confidencialidade dos seus Dados Pessoais e a garantir o exercício de seus direitos. Em qualquer momento você poderá exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, exclusão e limitação mediante o envio de um e-mail para: info@norvilsa.com, indicando o motivo da sua solicitação. Em caso de necessidade, poderemos solicitar cópia do seu DNI, passaporte ou outro documento válido que te identifique. No caso que você decida exercer seus direitos e como parte dos dados pessoais que você tenha fornecido conste no e-mail, agradecemos que na comunicação mencionada conste especificamente essa circunstância, indicando no endereço de e-mail sobre qual exercício de direito você quer exercer.

3. Informação Sobre Cookies

Em cumprimento com o disposto no artigo 22.2 da Lei 34/2002 de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e de Comércio Eletrônico, esta página web informa, nessa seção, sobre a política de coleta e tratamento de cookies. 

Um cookie é um arquivo que é baixado no seu computador ao acessar determinadas páginas web. Os cookies permitem a uma página web, entre outras coisas, armazenar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação de um usuário ou de seu equipamento e, dependendo da informação que contenha e da maneira que seu equipamento seja utilizado, possam ser utilizados para reconhecer o usuário. 

• Cookies de Análise: São aqueles que bem tratados por nós ou por terceiros, nos permitem quantificar o número de usuários e assim realizar a medida e análise estatística da utilização que os usuários fazem do serviço oferecido. Para isso se analisa sua navegação na nossa página web com o fim de melhorar a oferta de produtos ou serviços que oferecemos. 
• Cookies publicitários: São aqueles que, bem tratados por essa página web ou por terceiros, permitem gerenciar de maneira mais eficaz possível a oferta dos espaços publicitários que tenha na página web, adequando o conteúdo do anúncio com o conteúdo do serviço solicitado ou ao uso que seja realizado da nossa página web. Para isso podemos analisar seus hábitos de  navegação na Internet e podemos mostrar publicidades relacionada com o seu perfil de navegação.
• Cookies de publicidade comportamental: São aquelas que permitem a gestão, da maneira mais eficaz possível, dos espaços publicitários que, no seu caso, o editor tenha incluído em uma página web, aplicativo ou plataforma desde o que presta o serviço solicitado. Esses tipos de cookies armazenam informação do comportamento dos visitantes obtido através da observação continua dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar avisos publicitários em função do mesmo. Você pode permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento mediante a configuração de opções do navegador instalado no seu computador.

Na maioria dos navegadores da web é oferecido a possibilidade de permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento. A seguir, você pode acessar a configuração dos navegadores da web mais frequentes para aceitar, instalar ou desativar os cookies:

1. Configurar cookies no Google Chrome
2. Configurar cookies no Microsoft Internet Explorer
3. Configurar cookies no Mozilla Firefox
4. Configurar cookies no Safari (Apple)

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Você pode eliminar e bloquear todos os cookies dessa página, mas parte da página não funcionará ou a qualidade da página web pode ser afetada.

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de cookies, você pode entrar em contato com essa página web através dos nossos canais de contato ou através do e-mail: info@norvilsa.com